Saldo ShopeePay Hilang – Aplikasi Shopee menghadirkan sebuah layanan dompet digital yang bisa digunakan sebagai metode pembayaran Shopee maupun di beberapa Merchant lain yang bekerja sama dengan Shopee. ShopeePay menawarkan banyak kemudahan bagi para penggunanya. Mulai dari kemudahan top up, transfer saldo maupun beberapa kemudahan lainnya.
Tidak jarang pengguna Shopee yang sudah mengisi saldo ShopeePay mengalami kendala. Masalah tersebut seperti ShopeePay tidak masuk maupun hilang sendiri. Namun sebenarnya apa penyebab saldo ShopeePay hilang? Serta bagaimana cara mengatasinya?
Ada beberapa masalah yang bisa membuat dana di ShopeePay hilang atau terpotong sendiri. Cara mengatasi saldo ShopeePay hilang sendiri bisa kalian dapatkan informasinya melalui artikel ini. Sehingga nantinya bagi kalian yang mengalami masalah saldo ShopeePay terpotong, nantinya bisa mengatasinya sendiri.
Nah pada artikel kali ini, admin Ahlibelanja.com akan menyajikan ulasan tentang cara mengatasi saldo ShopeePay hilang. Namun sebelum masuk ke cara tersebut, silahkan simak ulasan mengenai penyebab dana di ShopeePay hilang berikut ini.
Penyebab Saldo ShopeePay Hilang
Beberapa penyebab uang di ShopeePay hilang bisa dikarenakan oleh kesalahan pengguna maupun adanya tindak kejahatan atau penipuan. Sehingga bisa membuat saldo ShopeePay terpotong padahal kalian tidak melakukan transaksi apapun menggunakan saldo ShopeePay tersebut. Penjelasan mengenai kenapa saldo ShopeePay hilang sendiri adalah sebagai berikut:
1. Saldo ShopeePay Dipakai Orang
Penyebab dana di ShopeePay hilang pertama yaitu karena dipakai orang lain. Hal ini bisa terjadi jika PIN ShopeePay kalian bocor atau diketahui orang lain. Sehingga orang lain bisa mengakses atau melakukan transaksi menggunakan saldo ShopeePay kalian.
2. Tindak Penipuan ShopeePay
Penyebab kedua yang membuat uang di ShopeePay hilang sendiri yaitu mengenai tindak penipuan. Biasanya para pelaku penipuan saldo ShopeePay menggunakan metode SMS maupun pesan Whatsapp bahkan sampai melalui telpon.
Para penipu biasanya akan mengatakan bahwa kalian mendapatkan hadiah dari ShopeePay. Dan kalian nantinya diminta untuk mengirim sejumlah saldo ShopeePay ke penipu. Dengan begitu nantinya uang di ShopeePay kalian akan hilang dan tidak kembali.
3. Klik Tautan Pishing
Penyebab ketiga yang membuat dana di ShopeePay hilang yaitu karena kalian klik tautan Phising. Link Phising tersebut biasanya dikirimkan melalui SMS maupun pesan di Whatsapp. Dan jika kalian klik tautan Phising tersebut, nantinya para pelaku kejahatan online akan menguras atau mengambil saldo ShopeePay kalian. Dengan begitu nantinya uang di ShopeePay kalian akan hilang atau diambil oleh para pelaku kejahatan Phising dengan metode ShopeePay.
4. ShopeePay Terpotong Untuk Google Play
Penyebab saldo ShopeePay hilang selanjutnya yakni karena saldo ShopeePay terpotong untuk pembayaran Google Play. Pasalnya ShopeePay menghadirkan layanan atau fitur langganan untuk pembayaran Google Play. Sehingga jika kalian pernah melakukan pembayaran Google Play dengan metode pembayaran ShopeePay dan mengaktifkan fitur langganan, maka bisa membuat saldo ShopeePay terpotong sendiri.
5. Sistem Shopee Gangguan
Masalah selanjutnya yang membuat dana di ShopeePay hilang yakni karena adanya gangguan atau masalah di sistem Shopee. Hal ini terjadi bukan karena kesalahan pengguna, namun dikarenakan adanya masalah atau Bug yang terjadi di sistem Shopee.
Nah setelah ketahui beberapa penyebab uang di ShopeePay hilang, sekarang bagaimana cara mengatasinya? Silahkan simak ulasannya berikut ini.
Cara Mengatasi Saldo ShopeePay Terpotong Sendiri
Cara mengatasi dana di ShopeePay hilang bisa dilakukan sesuai dengan penyebabnya. Sehingga nantinya metode mengatasi yang diambil dapat sesuai dengan masalah yang terjadi. Cara mengatasi saldo ShopeePay terpotong sendiri adalah sebagai berikut:
1. Cek Riwayat Transaksi ShopeePay
Cara pertama untuk mengatasi dana di ShopeePay hilang yaitu dengan cek riwayat penggunaan ShopeePay. Jika saldo ShopeePay terpotong sendiri kalian bisa lakukan pengecekan melalui fitur riwayat transaksi. Cara cek riwayat transaksi ShopeePay adalah sebagai berikut:
- Buka Aplikasi Shopee
- Masuk ke Menu ShopeePay
- Scroll ke bawah pada menu ShopeePay sampai kalian menemukan tampilan riwayat transaksi penggunaan saldo ShopeePay
2. Hubungi Call Center Shopee
Cara kedua silahkan hubungi call center Shopee untuk menanyakan riwayat transaksi ShopeePay kalian. Apabila transaksi tersebut karena tindak Phising atau penipuan, maka silahkan minta solusi ke CS Shopee. Sehingga nantinya kalian bisa ketahui langkah apa yang harus dilakukan agar saldo ShopeePay bisa kembali. Silahkan gunakan link call center Shopee berikut ini:
3. Hindari Transaksi Tidak Jelas
Cara ketiga untuk atasi saldo ShopeePay hilang yaitu dengan tidak transaksi atau transfer saldo ShopeePay ke nomor yang tidak jelas. Sehingga nantinya kalian akan terhindar dari tindak penipuan melalui ShopeePay.
4. Hindari Klik Tautan Phising
Cara keempat untuk mengatasi uang di ShopeePay hilang selanjutnya yaitu dengan tidak klik link Phising yang diterima lewat SMS atau pesan Whatsapp. Sehingga nantinya kalian akan terhindar dari adanya pencurian saldo ShopeePay atau tindak penipuan lainnya.
5. Matikan Fitur Langganan di ShopeePay
Cara selanjutnya untuk mengatasi saldo ShopeePay terpotong sendiri yakni dengan mematikan fitur langganan ShopeePay dengan Google Play atau lainnya. Sehingga nantinya saldo ShopeePay kalian tidak terpotong secara otomatis walaupun kalian tidak melakukan transaksi apapun. Kalian bisa matikan langganan pembayaran ShopeePay di Google PlayStore menggunakan cara berikut ini.
- Buka Aplikasi Google PlayStore
- Masuk ke Profil atau Akun Google
- Ketuk menu Pembayaran dan Langganan
- Scroll ke bawah, lalu silahkan pilih Pembayaran Lainnya
- Selanjutnya silahkan cari dan pilih aplikasi Shopee, lalu klik Hapus untuk menghentikan fitur langganan pembayaran menggunakan ShopeePay
Akhir Kata
Itulah informasi mengenai penyebab dan cara mengatasi saldo ShopeePay hilang sendiri. Bagaimana, apakah masih ada yang bingung mengenai penyebab dan cara mengatasi dana di ShopeePay hilang?
Sekian artikel kali ini tentang penyebab dan cara mengatasi uang di ShopeePay hilang. Terima kasih sudah bersedia mengunjungi Ahlibelanja.com dan semoga artikel di atas tentang dana di ShopeePay hilang dapat bermanfaat buat kalian semuanya.
Sumber gambar: Tim Ahlibelanja.com
